Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Inked City Tattoos ("Inked City", "nosotros" o "nuestro"), ubicado en 1462 Liberty St, Trenton, NJ 08629, recopila, usa, comparte y protege la información personal cuando usted visita este sitio web, envía nuestro formulario de contacto o de citas, usa nuestro asistente del sitio web, recibe mensajes de texto o correos electrónicos de nosotros, o visita nuestro estudio.

Esta política se rige por las leyes de los Estados Unidos y del Estado de New Jersey. El uso de nuestro sitio web también está sujeto a nuestros Términos y Condiciones.

Información que usted nos da en línea:

• Nombre, correo electrónico y número de teléfono.
• Servicio solicitado, artista preferido y la descripción de su idea de tatuaje o piercing.
• Sus preferencias de comunicación, incluido si aceptó recibir mensajes relacionados con el servicio y/o mensajes de marketing.

Información que recopilamos automáticamente:

• Cuando envía nuestro formulario, registramos la fecha y hora, su dirección IP, el tipo de navegador (user agent), el idioma y el texto exacto de consentimiento que aceptó, para poder documentar su consentimiento según lo exige la ley.
• Registros estándar del servidor que guarda nuestro proveedor de hosting (como la dirección IP, las páginas solicitadas y el tipo de navegador) por seguridad y rendimiento.

Información recopilada en el estudio:

• Identificación oficial con foto para verificar su edad, y los formularios de consentimiento, exoneración y declaración de salud que exigen las regulaciones de arte corporal de New Jersey (N.J.A.C. 8:27).
• Información de pago procesada en el punto de venta.
• Fotografías de su tatuaje o piercing terminado, solo como se describe en la Sección 7.

Por favor, no envíe información médica o de salud a través del formulario ni del asistente del sitio web. Solo recopilamos información de salud en persona, en nuestros formularios de consentimiento del estudio, y únicamente para realizar su servicio de forma segura.

• Para responder a su consulta y programar, confirmar, recordarle o reprogramar citas.
• Para enviarle los mensajes relacionados con el servicio que aceptó recibir (por ejemplo, sobre depósitos, cuidados posteriores o cambios de horario).
• Para enviarle mensajes promocionales solo si aceptó por separado recibir marketing.
• Para verificar su edad y elegibilidad, y para conservar los registros que exige la ley de New Jersey.
• Para conservar prueba de su consentimiento de comunicación y respetar sus solicitudes de baja.
• Para operar, proteger y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
• Para cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos, a nuestros clientes y a nuestro personal.

Solo enviamos mensajes de texto a personas que nos han dado su consentimiento. Los mensajes relacionados con el servicio (recordatorios de citas, confirmaciones y comunicación básica sobre su reserva) y los mensajes de marketing son opciones separadas: usted puede aceptar una, ambas o ninguna. El consentimiento para recibir mensajes de texto nunca es una condición para comprar ningún servicio.

No compartiremos información móvil con terceros ni afiliados para fines de marketing o promocionales. Los datos de suscripción (opt-in) y el consentimiento para mensajes de texto no se compartirán con ningún tercero. Su número de teléfono solo puede compartirse con los proveedores de servicios que entregan nuestros mensajes en nuestro nombre, bajo contrato y para ningún otro propósito.

La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Responda STOP a cualquier mensaje para darse de baja, o HELP para obtener ayuda. Los detalles completos del programa están en la sección de Mensajes de Texto de nuestros Términos y Condiciones.

No vendemos su información personal ni la compartimos para publicidad dirigida (publicidad conductual entre contextos). Solo compartimos información de las siguientes formas:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el negocio, con la obligación de proteger su información y usarla solo para nuestros fines, incluidos nuestro proveedor de hosting (Vercel), nuestra base de datos de citas y registros (Airtable), nuestro proveedor del asistente de voz y chat del sitio web (ElevenLabs), mapas integrados (Google Maps) y los proveedores de mensajes de texto y correo electrónico que usamos para contactarle.
• Requisitos legales: cuando lo exija la ley, una citación judicial o una solicitud de un departamento de salud u otra autoridad gubernamental, o para proteger la seguridad de cualquier persona.
• Transferencias del negocio: en relación con la venta o transferencia de nuestro negocio, sujeto a esta política.
• Con su consentimiento: para cualquier otro propósito que usted apruebe.

Nuestro sitio web incluye un asistente opcional de voz y chat con inteligencia artificial, proporcionado por ElevenLabs. Si decide usarlo, su voz y/o sus mensajes se transmiten a ElevenLabs y son procesados por ese proveedor para generar respuestas, y pueden ser grabados y almacenados por él. El asistente brinda solo información general y no puede reservar, cambiar ni cancelar citas por sí mismo. Por favor, no comparta información personal sensible ni de salud con el asistente.

Con su permiso, nuestros artistas pueden fotografiar su tatuaje o piercing terminado y mostrar las imágenes en nuestro portafolio, sitio web y redes sociales. Evitamos mostrar rostros o rasgos que lo identifiquen, salvo que usted lo acepte. Puede negarse antes de su sesión, o pedirnos en cualquier momento que eliminemos una imagen suya de nuestro sitio web y de las cuentas de redes sociales que controlamos, y lo haremos en un plazo razonable.

• Mensajes de texto: responda STOP a cualquier mensaje para dejar de recibir todos nuestros mensajes de texto.
• Correo electrónico: haga clic en el enlace para darse de baja que aparece en cualquier correo de marketing.
• Cualquier otro medio razonable: también puede darse de baja diciéndonoslo en persona, por teléfono o por correo electrónico a inkedcitytattoosnj@gmail.com.

No usamos cookies publicitarias ni vendemos datos recopilados mediante cookies. Nuestro sitio solo usa las tecnologías necesarias para funcionar y mantenerse seguro. Las funciones integradas de terceros, como Google Maps y nuestro asistente del sitio web, pueden establecer sus propias cookies según sus propias políticas de privacidad. Tratamos la señal Global Privacy Control (GPC) de su navegador como una solicitud válida para excluirse de cualquier venta o publicidad dirigida, aunque no realizamos ninguna de las dos.

• Consultas del sitio web: se conservan mientras sea necesario para responderle y atenderle, generalmente no más de 3 años después de nuestro último contacto.
• Registros de consentimiento y de baja: se conservan por al menos 5 años después de su último mensaje de nuestra parte, para poder demostrar el consentimiento y respetar sus decisiones.
• Registros de clientes y formularios de consentimiento del estudio: se conservan durante el período que exigen las regulaciones de arte corporal de New Jersey y demás leyes aplicables.

Usamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Si ocurre una brecha de seguridad que involucre su información personal, le notificaremos a usted y a las autoridades correspondientes según lo exige la Ley de Prevención del Robo de Identidad de New Jersey (N.J.S.A. 56:8-161 y siguientes) y demás leyes aplicables.

Sin importar dónde viva, puede pedirnos que:

• Confirmemos si tenemos su información personal y le demos una copia.
• Corrijamos información inexacta.
• Eliminemos su información, salvo que la ley nos obligue a conservarla (por ejemplo, los registros de salud del estudio).
• Dejemos de usar su información para marketing.

Residentes de New Jersey: respetamos los derechos descritos en la Ley de Privacidad de Datos de New Jersey (N.J.S.A. 56:8-166.4 y siguientes), incluidos el acceso, la corrección, la eliminación, la portabilidad de datos y la exclusión de la venta, la publicidad dirigida y la elaboración de perfiles. Responderemos en un plazo de 45 días. Si negamos su solicitud, puede apelar respondiendo a nuestra decisión con el asunto "Privacy Appeal" (Apelación de Privacidad), y responderemos a su apelación en un plazo de 45 días. Si no queda satisfecho, puede comunicarse con la División de Asuntos del Consumidor de New Jersey (New Jersey Division of Consumer Affairs).

Para hacer una solicitud, escriba a inkedcitytattoosnj@gmail.com o llame al (609) 695-4294. Es posible que necesitemos verificar su identidad. Puede usar un agente autorizado, y no lo discriminaremos por ejercer sus derechos.

Nuestro sitio web y nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años, conforme a la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA), ni de menores de 18 años a través de este sitio web. Si cree que un menor nos ha enviado información, contáctenos y la eliminaremos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La fecha de "actualizado el" que aparece arriba indica cuándo cambió por última vez. No usaremos su información de una manera sustancialmente distinta a la descrita aquí sin avisarle y, cuando la ley lo exija, sin obtener su consentimiento.